സ്വകാര്യതാ നയം

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യത ഞങ്ങൾക്ക് പ്രധാനമാണ്. ഈ സ്വകാര്യതാ പ്രസ്താവന ഹിയെൻ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, ഹിയെൻ അത് എങ്ങനെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, എന്തെല്ലാം ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കായി എന്നിവ വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഈ സ്വകാര്യതാ പ്രസ്താവനയിലെ ഉൽപ്പന്ന-നിർദ്ദിഷ്ട വിശദാംശങ്ങൾ ദയവായി വായിക്കുക, അത് കൂടുതൽ പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.

ഈ പ്രസ്താവന, നിങ്ങളുമായും താഴെ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഹിയന്‍ ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളുമായും ഹിയന്‍ നടത്തുന്ന ഇടപെടലുകള്‍ക്കും, ഈ പ്രസ്താവന പ്രദര്‍ശിപ്പിക്കുന്ന മറ്റ് ഹിയന്‍ ഉല്‍പ്പന്നങ്ങള്‍ക്കും ബാധകമാണ്.

ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ

നിങ്ങളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഇടപെടലുകളിലൂടെയും ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലൂടെയും ഹിയാൻ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു. ഈ ഡാറ്റയിൽ ചിലത് നിങ്ങൾ നേരിട്ട് നൽകുന്നു, കൂടാതെ ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ ഇടപെടലുകൾ, ഉപയോഗം, അനുഭവങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിലൂടെ ഞങ്ങൾക്ക് അതിൽ ചിലത് ലഭിക്കും. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ, ഹിയനുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ ഇടപെടലുകളുടെ സന്ദർഭത്തെയും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ ക്രമീകരണങ്ങൾ, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സവിശേഷതകളും ഉൾപ്പെടെ നിങ്ങൾ എടുക്കുന്ന തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയുടെയും പങ്കിടുന്ന ഡാറ്റയുടെയും കാര്യത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള അവകാശമുണ്ട്. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് നിരസിക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സേവനം നൽകുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ പല ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും ചില വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ആവശ്യമാണ്. ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സവിശേഷതയോ നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഡാറ്റ നൽകേണ്ടതില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ആ ഉൽപ്പന്നമോ സവിശേഷതയോ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല. അതുപോലെ, നിയമപ്രകാരം ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനോ നിങ്ങളുമായി ഒരു കരാറിൽ ഏർപ്പെടാനോ നടപ്പിലാക്കാനോ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഡാറ്റ നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് കരാറിൽ ഏർപ്പെടാൻ കഴിയില്ല; അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന നിലവിലുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നവുമായി ഇത് ബന്ധപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് അത് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടിവന്നേക്കാം. ആ സമയത്ത് അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. ഡാറ്റ നൽകുന്നത് ഓപ്ഷണലാണെങ്കിൽ, വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പങ്കിടരുതെന്ന് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത്തരം ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്ന വ്യക്തിഗതമാക്കൽ പോലുള്ള സവിശേഷതകൾ നിങ്ങൾക്ക് പ്രവർത്തിക്കില്ല.

ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു

നിങ്ങൾക്ക് സമ്പന്നവും സംവേദനാത്മകവുമായ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ ഹിയാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പ്രത്യേകിച്ചും, ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നത്:

അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യൽ, സുരക്ഷിതമാക്കൽ, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നൽകുന്നു, കൂടാതെ പിന്തുണയും നൽകുന്നു. സേവനം നൽകാനോ നിങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്ന ഇടപാടുകൾ നടത്താനോ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമാക്കുക, ശുപാർശകൾ നൽകുക.

നിങ്ങൾക്ക് പരസ്യം നൽകുകയും വിപണനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക, അതിൽ പ്രമോഷണൽ ആശയവിനിമയങ്ങൾ അയയ്ക്കുക, പരസ്യം ലക്ഷ്യമിടുന്നു, പ്രസക്തമായ ഓഫറുകൾ നിങ്ങൾക്ക് അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്നതിനും ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതിൽ ഞങ്ങളുടെ പ്രകടനം വിശകലനം ചെയ്യുക, നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുക, ഞങ്ങളുടെ തൊഴിൽ ശക്തി വികസിപ്പിക്കുക, ഗവേഷണം നടത്തുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഈ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി, വ്യത്യസ്ത സന്ദർഭങ്ങളിൽ നിന്ന് (ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ രണ്ട് ഹിയാൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന്) അല്ലെങ്കിൽ മൂന്നാം കക്ഷികളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സുഗമവും സ്ഥിരതയുള്ളതും വ്യക്തിപരവുമായ അനുഭവം നൽകുന്നതിനും, വിവരമുള്ള ബിസിനസ്സ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും, മറ്റ് നിയമാനുസൃത ആവശ്യങ്ങൾക്കുമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഈ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിൽ ഓട്ടോമേറ്റഡ്, മാനുവൽ (മനുഷ്യ) പ്രോസസ്സിംഗ് രീതികൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് രീതികൾ പലപ്പോഴും ഞങ്ങളുടെ മാനുവൽ രീതികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, അവ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് രീതികളിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇത് കമ്പ്യൂട്ടറുകളെ ആളുകൾ ചെയ്യുന്നതുപോലെയുള്ള രീതിയിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാനും പഠിക്കാനും ന്യായവാദം ചെയ്യാനും തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിൽ സഹായിക്കാനും പ്രാപ്തമാക്കുന്ന ഒരു കൂട്ടം സാങ്കേതികവിദ്യകളായി ഞങ്ങൾ കരുതുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രോസസ്സിംഗ് രീതികളുടെ (AI ഉൾപ്പെടെ) കൃത്യത നിർമ്മിക്കുന്നതിനും പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, പ്രവചനങ്ങളും അനുമാനങ്ങളും നടത്തിയ അടിസ്ഥാന ഡാറ്റയ്‌ക്കെതിരെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് രീതികൾ നിർമ്മിച്ച ചില പ്രവചനങ്ങളും അനുമാനങ്ങളും ഞങ്ങൾ സ്വമേധയാ അവലോകനം ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, തിരിച്ചറിയൽ, വിവർത്തനം പോലുള്ള ഞങ്ങളുടെ സംഭാഷണ സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് തിരിച്ചറിയൽ ഇല്ലാതാക്കാൻ ഞങ്ങൾ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ച വോയ്‌സ് ഡാറ്റയുടെ ചെറിയ സാമ്പിളിന്റെ ചെറിയ സ്‌നിപ്പെറ്റുകൾ ഞങ്ങൾ സ്വമേധയാ അവലോകനം ചെയ്യുന്നു.

ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള ഡാറ്റ സ്വകാര്യതാ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച്

ട്രാൻസ്മിഷൻ പ്രക്രിയയിൽ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ രഹസ്യാത്മകത ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ എൻക്രിപ്ഷൻ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളിലേക്കുള്ള അനധികൃത ആക്‌സസ് തടയുന്നതിനായി വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിലും സംഭരിക്കുന്നതിലും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിലും (ഭൗതിക സുരക്ഷാ നടപടികൾ ഉൾപ്പെടെ) ഞങ്ങളുടെ രീതികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നു.
പ്രോസസ്സിംഗ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഹിയൻ കമ്പനി ജീവനക്കാർക്ക് മാത്രമേ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ അനുവാദമുള്ളൂ. അത്തരം അധികാരമുള്ള ഏതൊരു വ്യക്തിയും കരാറിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതുപോലെ കർശനമായ രഹസ്യാത്മക ബാധ്യതകൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ ഈ നിയമങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നത് അച്ചടക്ക നടപടിയിലേക്കോ കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിലേക്കോ നയിച്ചേക്കാം.